据水务专家介绍，为防止在低温天气里用水设施受冻，市民可用废旧绵麻衣物、塑料泡沫、海绵或专业保温材料将家中的水管、水表、水龙头等用水设施进行包裹，并关严门窗，避免北风直接吹到用水设施。如遇到极端寒冷或强风天气，在睡觉前可适当开启一点水龙头，把水接入容器留作它用。而地下室和楼道内的水管和水表在低温条件下，较易产生局部冻结，市民需及时关好单元门、地下室门窗。如地下室或楼道门窗密封不严，可用草帘或棉门帘封堵。  

 

    另外，一旦出现用水设施受冻情况，千万不要使用锐器敲打或明火烧烤，以及沸水直接浇烫，以免引起设施破裂或引发火灾。市民可用强力电吹风对受冻用水设施进行烘烤，或用织物包裹受冻部位，用温水反复浇灌，也可用高压锅烧水，将蒸汽用软管引致受冻部位溶化。如果市民家中用水突发问题，也可向市自来水公司反映。